Yasal bildirim
Bu Gizlilik Politikası, EVAYNA ("Site" "biz" veya "bizim") nasıl olduğunu açıklar; EVAYNA ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve açıkladığını açıklar veya bizimle iletişime geçtiğinizde bu Gizlilik Politikası hakkında "sen" veya "siz" bu hizmetlerin kullanıcısı siz olduğunuz anlamına gelir, müşteri, web sitesi ziyaretçisi veya bu Gizlilik Politikası uyarınca başka bir kişi olmanızı ifade eder.
Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Herhangi bir Hizmeti kullanarak ve erişerek, bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve açıklanmasını kabul etmiş olursunuz. Bu Gizlilik Politikasını kabul etmiyorsanız, lütfen hiçbir Hizmeti kullanmayın veya erişmeyin.
Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Zaman zaman uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer işletme, yasal veya düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikasını güncelleyebiliriz. Güncellenmiş Gizlilik Politikasını Site'de yayınlayacak, "Son güncelleme" tarihini güncelleyecek ve geçerli yasalar gereği gereken diğer adımları atacağız.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topladığımız ve Kullandığımız
Hizmetleri sağlamak amacıyla, sizinle nasıl etkileşime girdiğinize bağlı olarak çeşitli kaynaklardan kişisel bilgiler topluyoruz ve son 12 ay içinde topladık. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler, nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak değişir.
Aşağıda belirtilen belirli kullanımların yanı sıra, size ait topladığımız bilgileri sizinle iletişim kurmak, Hizmetleri sağlamak, herhangi bir geçerli yasal yükümlülüğe uymak, herhangi bir geçerli hizmet şartını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya diğer kişilerin haklarını korumak veya savunmak için kullanabiliriz.
Hangi Kişisel Bilgileri Topladığımız
Sizinle ilgili elde ettiğimiz kişisel bilgilerin türü, Sitemizle nasıl etkileşimde bulunduğunuza ve Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza bağlıdır. "Kişisel bilgiler" terimini kullandığımızda, sizi tanımlayan, ilişkilendiren, tanımlayan veya sizinle ilişkilendirilebilecek bilgilerden bahsediyoruz. Aşağıdaki bölümler, topladığımız kişisel bilgilerin kategorilerini ve belirli türlerini açıklar.
Sizden Doğrudan Topladığımız Bilgiler
Doğrudan Hizmetlerimiz aracılığıyla bize sunduğunuz bilgiler şunları içerebilir:
- Temel iletişim bilgileri, adınız, adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz gibi.
- Sipariş bilgileri, adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme onayı, e-posta adresiniz, telefon numaranız gibi.
- Hesap bilgileri, kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız gibi.
- Alışveriş bilgileri, görüntülediğiniz ürünler, sepetinize koyduğunuz veya favori listesine eklediğiniz ürünler gibi.
- Müşteri destek bilgileri, bizimle iletişim kurarken iletişimde dahil etmeyi seçtiğiniz bilgileri içerir, örneğin, Hizmetler aracılığıyla mesaj gönderirken.
Hizmetlerin bazı özellikleri, belirli bilgileri doğrudan bize sağlamanızı gerektirebilir. Bu bilgileri sağlamayı seçebilirsiniz, ancak bunu yapmamanız, bu özellikleri kullanmanızı veya erişmenizi engelleyebilir.
Çerezler Aracılığıyla Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerle etkileşiminiz hakkında belirli bilgileri otomatik olarak toplarız ("Kullanım Verileri"). Bunun için çerezler, pikseller ve benzer teknolojiler ("Çerezler") kullanabiliriz. Kullanım Verileri, Sitemize ve hesabınıza nasıl eriştiğiniz ve kullandığınız hakkında bilgileri içerebilir, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ağ bağlantısı bilgileri, IP adresiniz ve Hizmetlerle etkileşiminiz hakkında diğer bilgiler de dahil olmak üzere.
Üçüncü Taraflardan Elde Ettiğimiz Bilgiler
Son olarak, üçüncü taraflardan, özellikle Shopify gibi sağlayıcılar ve hizmet sağlayıcılar aracılığıyla bilgi alabiliriz:
- Sitemizi ve Hizmetlerimizi destekleyen şirketler.
- Ödeme işlemcilerimiz, ödemelerinizi işlemek için ödeme bilgilerini (örneğin, banka hesabı, kredi veya banka kartı bilgileri, fatura adresi) toplarlar, böylece siparişlerinizi yerine getirebilir ve istediğiniz ürünleri veya hizmetleri size sağlayabiliriz.
- Sitemizi ziyaret ettiğinizde, size gönderdiğimiz e-postaları açtığınızda veya tıkladığınızda veya Hizmetlerimiz veya reklamlarımızla etkileşimde bulunduğunuzda, biz veya iş birliği yaptığımız üçüncü taraflar, pikseller, web beacon'ları, yazılım geliştirici kiti, üçüncü taraf kütüphaneleri ve çerezler gibi çevrimiçi izleme teknolojilerini kullanarak belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz.
Üçüncü taraflardan elde ettiğimiz herhangi bir bilgi, bu Gizlilik Politikası uyarınca işlenecektir. Üçüncü taraflar tarafından bize sağlanan bilgilerin doğruluğundan sorumlu değiliz ve üçüncü tarafın politika veya uygulamalarından sorumlu değiliz. Daha fazla bilgi için, aşağıdaki bölümü gözden geçirin, Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantıları.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullandığımız
- Ürün ve Hizmet Sağlama. Sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek amacıyla size Hizmetleri sağlamak için kişisel bilgilerinizi kullanırız, bunlar arasında ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi yerine getirmek, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alımlarınızı, iadelerinizi, değişimlerinizi veya diğer işlemleri, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, kargo düzenlemek, iadeleri ve değişimleri kolaylaştırmak ve incelemeler yapmanıza olanak sağlamak bulunur.
- Pazarlama ve Reklam. Kişisel bilgilerinizi pazarlama ve tanıtım amaçları için kullanırız, bu da e-posta, metin mesajı veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve size ürün veya hizmetlere ilişkin reklamları göstermek anlamına gelir. Bu, kişisel bilgilerinizi Hizmetleri ve reklamları daha iyi şekillendirmek için kullanmayı içerebilir, kendi Sitemizde ve diğer web sitelerinde reklamlar göstermek.
- Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme. Kişisel bilgilerinizi, olası sahte, yasa dışı veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya önlemek için kullanırız. Hizmetleri kullanmayı seçerseniz ve bir hesap kaydı oluşturursanız, hesap kimlik bilgilerinizi güvende tutmaktan sorumlusunuzdur. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı şiddetle tavsiye ederiz. Hesabınızın tehlikeye girdiğini düşünüyorsanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçiniz.
- Sizinle İletişim Kurma. Kişisel bilgilerinizi size müşteri desteği sağlamak ve Hizmetlerimizi geliştirmek için kullanırız. Bu, size duyarlı olmak, size etkili hizmetler sunmak ve sizinle iş ilişkimizi sürdürmek için meşru çıkarlarımız doğrultusundadır.
Çerezler
Çoğu web sitesi gibi, Sitemizde de Çerezler kullanıyoruz. Mağazamızı Shopify ile çalıştırmak için kullandığımız Çerezler hakkında spesifik bilgi için https://www.shopify.com/legal/cookies adresini ziyaret edebilirsiniz. Sitemizi ve Hizmetlerimizi çalıştırmak ve geliştirmek için Çerezler kullanıyoruz (özellikle eylemlerinizi ve tercihlerinizi hatırlamak dahil), analiz yapmak ve kullanıcı etkileşimini daha iyi anlamak (Hizmetleri yönetmek, geliştirmek ve optimize etmek için meşru çıkarlarımız doğrultusunda). Ayrıca, üçüncü taraflara ve hizmet sağlayıcılara, Sitemizdeki hizmetleri, ürünleri ve reklamları daha iyi şekillendirmeleri için Çerezler kullanma izni verebiliriz.
Çoğu tarayıcı, varsayılan olarak Çerezleri otomatik olarak kabul eder, ancak tarayıcınızı kontrol paneli aracılığıyla Çerezleri kaldırmayı veya reddetmeyi seçebilirsiniz. Ancak, lütfen unutmayın ki Çerezleri kaldırmak veya engellemek, kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebilir ve Hizmetlerin bazılarını, belirli özellikleri ve genel işlevselliği de dahil olmak üzere yanlış çalışmasına veya artık kullanılamamasına neden olabilir. Ayrıca, Çerezleri engellemek, bilgilerimizi reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla nasıl paylaştığımızı tamamen önleyebilir.
Kişisel Bilgileri Nasıl Açıklıyoruz
Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikası kapsamında meşru amaçlar için üçüncü taraflara kişisel bilgilerinizi açıklayabiliriz. Bu tür durumlar şunları içerebilir:
- Veya adına hizmetler yürüten satıcılar veya diğer üçüncü taraflarla (örneğin, IT yönetimi, ödeme işleme, veri analitiği, müşteri destek, bulut depolama, sipariş karşılaması ve kargo).
- İş ve pazarlama ortaklarıyla, bunlar arasında Shopify de dahil olmak üzere, size hizmetler sunmak ve reklam yapmak için. İş ve pazarlama ortaklarımız, bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaklardır.
- Sizin yönlendirmeniz, isteğiniz veya üçüncü taraflara belirli bilgilerin açıklanması konusundaki rızanız gibi durumlarda, örneğin size ürün göndermek veya sosyal medya widget'ları veya giriş entegrasyonları kullanımınız aracılığıyla, sizin onayınızla.
- Sizin yönlendirmeniz, isteğiniz veya üçüncü taraflara belirli bilgilerin açıklanması konusundaki rızanız gibi durumlarda, örneğin size ürün göndermek veya sosyal medya widget'ları veya giriş entegrasyonları kullanımınız aracılığıyla, sizin onayınızla.
- İlgili bir işlem, örneğin birleşme veya iflas, herhangi bir geçerli yasal yükümlülüğe uymak (davetiyeler, arama emirleri ve benzeri taleplere yanıt vermek dahil), herhangi bir geçerli hizmet şartını uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya diğer kişilerin haklarını korumak veya savunmak için.
Son 12 ayda, "Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topladığımız ve Kullandığımız" ve "Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Açıklıyoruz" bölümlerinde belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanıcılar hakkında aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini ve hassas kişisel bilgi kategorilerini ( * işareti ile belirtilmiştir) açıkladık:
|
Kategori
|
|
Alıcıların Kategorileri
|
Hassas kişisel bilgilerinizi sizinle ilgili özellikler çıkarmak amacıyla kullanmıyor veya açıklamıyoruz.
Kullanıcı Üretimi İçerik
Hizmetler, ürün incelemeleri ve diğer kullanıcı tarafından oluşturulan içeriklerin gönderilmesini sağlayabilir. Herhangi bir Hizmetlerin genel alanına kullanıcı tarafından oluşturulan içerik göndermeyi seçerseniz, bu içerik herkese açık ve erişilebilir olacaktır.
Sunmayı seçtiğiniz bilgilere kimlerin erişim sağlayacağını kontrol etmiyoruz ve bu bilgilere erişim sağlayan tarafların gizliliğinizi saygı göstereceğini veya güvenliğini sağlayacağını garanti edemiyoruz. Kamuya açık hale getirdiğiniz herhangi bir bilginin gizliliği veya güvenliği için sorumlu değiliz veya üçüncü taraflardan açıkladığınız veya aldığınız herhangi bir bilginin doğruluğu, kullanımı veya kötüye kullanımı için sorumlu değiliz.
Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar
Sitemiz, üçüncü taraflar tarafından işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bizi bağlı veya kontrol etmeyen sitelere yönlendiren bağlantıları takip ederseniz, onların gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer şartlarını gözden geçirmeniz gerekmektedir. Bu sitelerin gizliliğini veya güvenliğini garanti etmiyor ve sorumlu tutulmuyoruz, bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği dahil. Halka veya yarı-halka açık alanlarda sağladığınız bilgiler, üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler de dahil olmak üzere, Hizmetlerin kullanıcıları ve/veya bu üçüncü taraf platformlarının kullanıcıları tarafından sınırsız olarak kullanılabilir, ne tarafımızca ne de üçüncü taraflarca kullanımıyla ilgili herhangi bir sınırlama olmaksızın. Bu tür bağlantıların dahil edilmesi, kendiliğinden, bu platformlardaki içeriğin veya bunların sahiplerinin veya işletmecilerinin herhangi birinin desteklenmesi anlamına gelmez, Hizmetlerde açıklandığı şekilde.
Çocukların Verileri
Hizmetler çocuklar tarafından kullanılması amaçlanmamıştır ve bilerek çocuklarla ilgili herhangi bir kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bir çocuğunuzun bize kişisel bilgilerini sağladığına dair bir ebeveyn veya vasıfsanız, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bunların silinmesini talep edebilirsiniz.
Bu Gizlilik Politikasının Yürürlük Tarihinden itibaren, 16 yaşın altındaki bireylerin kişisel bilgilerini "paylaştığımızı" veya "sattığımızı" (uygulanabilir yasalarda tanımlandığı şekliyle) bildiğimiz bir bilgiye sahip değiliz.
Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması
Lütfen güvenlik önlemlerinin mükemmel veya nüfuz edilemez olmadığını ve "mükemmel güvenlik" sağlayamayacağımızı unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz herhangi bir bilgi, aktarım sırasında güvenli olmayabilir. Hassas veya gizli bilgilerinizi iletmek için güvensiz kanalları kullanmamanızı öneririz.
Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle sakladığımız, hesabınızı sürdürmek, Hizmetleri sağlamak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşmeleri ve politikaları uygulamak gibi farklı faktörlere bağlıdır.
Haklarınız ve Seçenekleriniz
Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıda listelenen bazı veya tüm haklara sahip olabilirsiniz. Ancak, bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir ve bazı durumlarda yasaların izin verdiği şekilde talebinizi reddedebiliriz.
- Erişim / Bilme Hakkı. Size ait olduğunu düşündüğünüz kişisel bilgilere erişim talep etme hakkınız olabiliriz, bunlar arasında bilgilerinizi nasıl kullandığımız ve paylaştığımıza ilişkin detaylar da yer alabilir.
- Silme Hakkı. Size ait kişisel bilgileri silmemizi talep etme hakkınız olabilir.
- Düzeltme Hakkı. Size ait olduğunu düşündüğünüz yanlış kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkınız olabilir.
- Taşınabilirlik Hakkı. Belirli durumlarda ve belirli istisnalarla birlikte, sizinle ilgili tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını almayı ve bunu üçüncü bir tarafa aktarmamızı talep etme hakkınız olabilir.
- İşleme Kısıtlama: Kişisel bilgilerin işlenmesini durdurma veya sınırlama talep etme hakkınız olabilir.
- Onayın Geri Çekilmesi: Kişisel bilgilerinizi işlemek için onayınıza dayandığımız durumlarda, bu onayı geri çekme hakkınız olabilir.
- İtiraz: Talebinizi işlemeyi reddettiğimizde itiraz etme hakkınız olabilir. Bunu, ret cevabımıza doğrudan yanıtlayarak yapabilirsiniz.
- İletişim Tercihlerini Yönetme: Size promosyonel e-postalar gönderebiliriz ve bunları almayı istemiyorsanız, e-postalarımızdaki abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak istediğiniz zaman bu abonelikten çıkabilirsiniz. Abonelikten çıktığınızda, hesabınız veya verdiğiniz siparişler gibi promosyonel olmayan e-postaları hala size gönderebiliriz.
Bu haklardan herhangi birini, Sitemizde belirtilen yerlerde veya aşağıda sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz.
Bu hakları kullanmanız durumunda sizinle herhangi bir ayrımcılık yapmayacağız. Talebe uygun bir yanıt sunmadan önce kimliğinizi doğrulamak için size ait bilgileri (örneğin, e-posta adresi veya hesap bilgileri) toplamamız gerekebilir. Uygulanabilir yasalara uygun olarak, Haklarınızı kullanmak için yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Bir temsilciden gelen böyle bir talebi kabul etmeden önce, temsilcinin sizin adınıza hareket etme yetkisine sahip olduğunu kanıtlamasını isteyeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanız gerekebilir. Uygulanabilir yasalara uygun olarak talebinize zamanında yanıt vereceğiz.
Şikayetler
Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili şikayetleriniz varsa, lütfen aşağıda sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Şikayetinize verdiğimiz yanıttan memnun değilseniz, yaşadığınız yere bağlı olarak, kararımıza itiraz etme hakkınız olabilir. Bunun için aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bize başvurabilir veya şikayetinizi yerel veri koruma otoritenize iletebilirsiniz.